রেফারেন্স

bab8-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আপনি যখন bab8-এ মোবাইলে প্রবেশ করেন, আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের নীতি দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি, যাতে যেকোনো সময় আপনি আপনার ডাটা ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

bKash নিরাপদ লেনদেনNagad মাধ্যমে দ্রুত প্রমাণীকরণRocket এবং স্থানীয় পেমেন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bab8 bab8-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
সহায়তা চ্যানেল

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিমের সাথে সংযোগ করতে পারেন। মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে, যাতে দ্রুত উত্তর পেতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

bab8 সাপোর্ট সেন্টারে মোবাইলে থেকেই লাইভ চ্যাট চালিয়ে গোপনীয়তা উত্থাপন করতে পারেন।

ইমেইল

privacy@bab8-এ আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ পাঠাতে পারেন, আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেবে।

হেল্পলাইন

বাংলাদেশে ২৪/৭ চলমান হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করে আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে জানতে পারেন।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bab8 গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের ডাটা হ্যান্ডলিং ও নিরাপত্তা

bab8 আপনার তথ্যকে যথাযথ সম্মানে রাখে। আমরা কুকিজ এবং লোকাল সেশন আইডি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে বা ব্রাউজারে লগইন করার সময় একটি অবিচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা পান। আপনার অ্যাকাউন্ট হারানোর ঝুঁকি কমানোর জন্য লগইন প্রক্রিয়ায় OTP প্রমাণীকরণ চালু আছে। তথ্য সংরক্ষণ সীমিত কাল পর্যন্ত রাখা হয় এবং প্রয়োজনে আপনি ডেটা পরিবর্তন বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের ডেটা নিরাপত্তার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয় এবং প্রত্যেক লেনদেনে bKash, Nagad, Rocket এর নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত। আপনার তথ্য ব্যবহার কোন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি মোবাইল ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

OTP যাচাইকরণ

আপনার প্রতিটি লগইন প্রক্রিয়া নিরাপদ রাখতে দুই ধাপে যাচাইকরণের ব্যবস্থা।

তথ্য এনক্রিপশন

সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে নিরাপদ রাখা হয়।

ডাটা সংরক্ষণ

জরুরী না হলে তথ্য দীর্ঘদিন সংরক্ষিত হয় না।

তৃতীয় পক্ষ ব্যবহারের নিয়ম

গোপনীয়তা রক্ষায় কোন তথ্য শেয়ার বা বিক্রয় করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা ডিলিট করার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

bab8 গোপনীয়তা নীতির প্রায়শই জিজ্ঞাস্য প্রশ্ন

আপনার তথ্য bab8-এ bKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদ পেমেন্ট নেটওয়ার্কে এনক্রিপ্টেড থাকে, আর SSL ব্যবহারে অতিরিক্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডাটা ব্যবহারের বিস্তারিত দেখতে পাবেন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তনের জন্য যোগাযোগ করতে পারেন।

bab8 কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় নিরাপদ অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন প্রক্রিয়া দ্রুত এবং মোবাইল ওয়ালেট একাধিক সেশন ধরে রাখতে। কোন ব্যক্তিগত তথ্য কুকিজে রাখা হয় না।

আপনি সরাসরি আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলকে জানাতে পারেন, প্রয়োজনে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে স্থানীয় আইন অনুসারে।

bKash, Nagad এবং Rocket সকলেই বাংলাদেশে ব্যাপক ব্যবহৃত এবং দ্রুত নিরাপদ লেনদেনের জন্য পরিচিত। আমরা এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করি।

আপনি লগইন পেজ থেকে OTP মাধ্যমে দ্রুত অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন। প্রয়োজনে সাপোর্টের সঙ্গে ফোন বা চ্যাট করতে পারেন।

আমরা তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করি না; প্রয়োজন মেটানোর পর ডেটাকে নিরাপদে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয়।

bab8 গোপনীয়তা নীতির কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশনও দেওয়া হতে পারে।